Ufficio che opera nel settore delle forniture energetiche e dei servizi collegati alle utenze supporta clienti privati e aziende nella gestione delle pratiche amministrative. Per l'ufficio dedicato al servizio utenze, ricerca una figura che segua l'aggiornamento dei dati, il controllo della documentazione e l'avanzamento delle richieste.

Attività principali

Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti e dei dati relativi alle utenze.

Gestione documentale delle pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei servizi.

Verifica della completezza dei moduli e richiesta di eventuali integrazioni.

Monitoraggio delle pratiche in lavorazione e controllo delle relative scadenze.

Contatti con clienti e uffici interni per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato delle richieste.

Archiviazione della documentazione e registrazione delle attività svolte.

Supporto nella risoluzione di anomalie amministrative, seguendo le procedure aziendali.

Requisiti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Precisione nella gestione dei dati e attenzione ai dettagli.

Capacità organizzative e predisposizione alla gestione delle pratiche.

Buone capacità comunicative e riservatezza nel trattamento delle informazioni.

È gradita esperienza in back office, servizi energetici o gestione amministrativa; si considerano anche profili junior.

Offerta

Impiego full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Inserimento in un ufficio con procedure definite e attività amministrative continuative.

Formazione iniziale sui processi di gestione delle utenze e sugli strumenti aziendali.

Possibilità di acquisire competenze specifiche nell'amministrazione dei servizi energetici e nella gestione delle pratiche clienti.

Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Full-time
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Retribuzione: 1500 - 1600 € al mese