Logistica che commercializza prodotti attraverso canali online gestisce quotidianamente richieste di restituzione, verifiche della merce e aggiornamenti degli ordini. Per rendere più efficienti i flussi tra magazzino e servizio clienti, inserisce una figura dedicata alla gestione dei resi e delle relative procedure operative e documentali.

La risorsa si occuperà di

Registrazione delle richieste di reso e verifica della documentazione associata.

Controllo della corrispondenza tra i prodotti restituiti e le informazioni presenti nell'ordine.

Aggiornamento delle pratiche nei gestionali aziendali.

Coordinamento con il magazzino per la verifica e la ricollocazione della merce idonea.

Segnalazione di prodotti danneggiati, articoli mancanti o discrepanze riscontrate.

Comunicazione con il servizio clienti per fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche.

Archiviazione dei documenti e monitoraggio delle richieste ancora aperte.

Requisiti richiesti

Buona capacità di organizzare le attività e seguire procedure definite.

Precisione nel controllo dei dati e della documentazione.

Dimestichezza con il computer e i programmi gestionali.

Attitudine alla collaborazione con reparti diversi.

Affidabilità e capacità di gestire le priorità operative.

È gradita esperienza in logistica, magazzino o gestione ordini, ma sono valutabili anche profili senza esperienza specifica.

Condizioni proposte

Orario full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Inserimento con contratto da definire in base all'esperienza.

Ruolo che combina attività documentali e verifiche operative, con contatti costanti tra ufficio e magazzino.

Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Full-time
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Parcheggio libero
• Retribuzione: 1500 - 1600 € al mese