Per conto di una realtà operativa nei servizi, inseriamo una risorsa all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le richieste e garantire un supporto puntuale e organizzato.

Il ruolo si sviluppa principalmente tramite contatto diretto con i clienti e attività di gestione interna delle segnalazioni.

Nel quotidiano la figura si occuperà di:

• Rispondere a richieste o segnalazioni tramite telefono ed e-mail
• Fornire informazioni sui servizi e supporto nelle varie necessità
• Registrare le richieste all'interno del sistema aziendale
• Smistare le comunicazioni verso i reparti competenti
• Monitorare lo stato delle pratiche aperte
• Collaborare con il team per garantire risposte chiare e tempestive 

Il profilo ideale:

• Si esprime in modo chiaro e professionale
• Ha dimestichezza con strumenti digitali di base
• E' preciso/a nella gestione delle informazioni
• Riesce a gestire più richieste contemporaneamente
• E' predisposto/a al contatto con il pubblico
• Valutiamo anche candidati senza esperienza

Inserimento previsto:

• Contratto a tempo determinato
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Supporto operativo

Inserimento previsto su Genova.